Носимые видеорегистраторы представляют собой захватывающую новые возможности для клиентов и специалистов в области безопасности.

Носимые видеорегистраторы (BWC) больше не предназначены только для правоохранительных органов и служб быстрого реагирования. Сегодня вы можете встретить медсестер, водителей курьерских служб, коммунальных служб и фармацевтов, которые используют такие устройствав своей повседневной работе.

Отчет 360 Research за август 2021 года показал, что мировой рынок носимых видеорегистраторов был оценен в 1,62 миллиарда долларов в 2020 году и, как ожидается, достигнет 424,63 миллиарда долларов к 2026 году. Носимые видеорегистраторы предоставляют конечным пользователям ценные данные, от поддержки клиентов до снижения ответственности, как никакое другое устройство.

Возможности рынка

"Сегодняшние варианты использования BWC исходят как от ожидаемых отраслей, так и от новых пользователей. Корпоративная безопасность - это крупнейшая рыночная возможность для BWC, хотя она имеет свои недостатки", - говорит Кавех Малакути, директор по управлению видеопродуктами, контролю доступа и видеоуслугам компании Johnson Controls Global Products, Корк, Ирландия. «Корпоративная безопасность - это область, в которой мы увидим большую конкуренцию: правоохранительные органы связаны множеством положений и требований, в то время как требования частного сектора не столь строги. Угроза заключается в том, что производители приходят и продают неоптимальные решения, не принимая во внимание кибербезопасность и конфиденциальность ».

BWC - это возможность повысить качество услуг, предоставляемых охранными фирмами или любой другой фирмой, где отношения с клиентами имеют решающее значение.

Дин Драко, основатель и генеральный директор Eagle Eye Networks в Остине, штат Техас, говорит, что BWC имеют мощный эффект укрепления доверия. «Все виды сферы услуг, которые взаимодействуют с клиентами и хотят вызвать доверие, могут получить выгоду от носимых камер. BWC обеспечивают уровень защиты для сотрудника, компании и конечного потребителя - везде, где люди взаимодействуют с людьми ».

Поэтому неудивительно, что пандемия также несет ответственность за большее распространение BWC, при этом нишевое использование BWC становится все более распространенным - представьте, что сотрудники ресторана доставляют заказы клиентов на своих автомобилях, или сотрудники магазина должны обеспечивать соблюдение требований к маскам с клиентами, которые могут быть недовольны этим правилом.

Возможности безграничны. «Некоторые медицинские учреждения используют носимые видеорегистраторы, чтобы уменьшить количество случаев насилия, помочь в уходе за пациентами и улучшить обучение персонала. Универмаги, продуктовые сети и рестораны используют его для улучшения качества обслуживания клиентов и обеспечения учета требований ответственности персонала, - говорит Кевин Тейлор, менеджер по развитию сегмента умных городов в Axis Communications, Челмсфорд, Массачусетс. Он также отмечает, что BWC могут предоставить коммунальным работникам возможность проверить, завершен ли ремонт, и помочь фармацевтам задокументировать безопасное обращение с материалами.

Флетчер Пинкхэм, интегратор безопасности и президент Focus Tech в Санта-Роза, Калифорния, отмечает, что строго регулируемые отрасли являются основными кандидатами на BWC. «В легальной индустрии каннабиса, например, BWC могут использоваться для четкого документирования уничтожения продуктов, которые не прошли проверку или были загрязнены. Это требование Бюро по контролю за оборотом наркотических веществ, и в зависимости от поля зрения фиксированных камер видеонаблюдения может быть сложно четко задокументировать этот процесс и обеспечить соблюдение требований ».

Расширяя бизнес носимыми видеорегистраторами

Знание, какие вертикальные рынки могут получить наибольшую выгоду от технологии BWC, - это первый шаг. Но как интеграторы могут сделать рывок и добавить нательные камеры в свои предложения продуктов и услуг?

«Создание целостных решений между фиксированными IP-камерами и носимыми камерами будет способствовать их принятию конечным потребителем и даст им возможность экспериментировать с решениями безопасности, которые были невозможны в прошлом». - Дин Драко, Eagle Eye Networks.

Драко советует начать с текущих клиентов. «Окунитесь в рынок с клиентами, которые уже используют видеонаблюдение, вместо того, чтобы искать клиента, который просто хочет носимые видеорегистраторы», - говорит он.

Благодаря более совершенным и доступным технологиям современные камеры сильно отличаются от камер BWC, представленных в начале 2000-х годов. Облачные технологии, шифрование данных, возможности 4G и Wi-Fi, а также геотегирование - вот некоторые из функций, которые сделали эту технологию более надежной и удобной для пользователя.

«Интегратор - это мост, по которому клиенты могут испытать эту технологию», - говорит Малакути. «Обдумайте такие вопросы, как:« Как они могут расширяться за пределы местоположения? »« Как я могу управлять всем этим за пределами центральных местоположений? »« Как конечный пользователь может управлять этим? »« Что происходит, когда я нажимаю эту кнопку? »И« Как я могу настроить, что происходит, когда я нажимаю эту кнопку? «Проведите такие наводящие на размышления беседы с вашим клиентом и представьте ответы на эти вопросы как добавленную им ценность».

Выбирая производителя BWC, интеграторы безопасности должны учитывать продукты, которые интегрируются в существующую VMS их клиентов. «Это позволяет им использовать уже сделанные вложения в безопасность», - говорит Тейлор. «Такая интеграция позволяет им просматривать видео со своих сетевых камер и нательных камер в одном месте. Интеграторам также следует искать масштабируемые решения, чтобы они могли продолжать расширять систему и оказывать поддержку по мере изменения потребностей своих клиентов ».

Облачные технологии оказались еще одним преимуществом для сегодняшних пользователей BWC, что приветствуется с тех пор, как владелец камеры должен был подключить камеру к док-станции, прежде чем можно было загрузить или просмотреть отснятый материал.

Хайме Абад Вальденебро, генеральный директор OmniCloud в Мехико, добился успеха с помощью 4G, прямых трансляций в облако BWC в приложениях для умных городов. OmniCloud предлагает интегрированные решения для физической безопасности и Интернета вещей. «BWC обеспечивают дополнительную защиту охранников и гарантируют, что патрулирование будет завершено вовремя», - объясняет он. «4G важен, потому что он дает пользователю прямой доступ к видео с камеры. Это делает облачную систему видеонаблюдения еще более мощной, особенно когда носимые камеры интегрированы с фиксированными IP-камерами ».

Дополнительные преимущества и возможности

Интеграторы, желающие войти в бизнес BWC, должны понимать ценность предложения, которую предлагает технология, а также порождаемые ею заблуждения. Легкий аргумент в пользу того, что камеры снижают ответственность.

«В конце концов, речь идет об ответственности», - говорит Майкл Чиокка, менеджер по работе с клиентами компании Genetec, Монреаль, который ранее работал администратором программы восстановления и предварительного просмотра видео Департамента полиции Чикаго. «В больнице, когда у людей могут быть сильные эмоции, наличие нательной камеры для записи того, что на самом деле произошло, отлично помогает с точки зрения ответственности».

В 2020 году Центр доказательной политики в области преступности Университета Джорджа Мейсона представил свой анализ более 70 исследований о влиянии BWC на поведение человека. Исследования были сосредоточены на правоохранительной деятельности, и результаты были неоднозначными: некоторые агентства сообщали о меньшем количестве жалоб от гражданского населения и меньшем количестве случаев, когда офицерам требовалось применить силу. Другие агентства не сообщали о каких-либо заметных различиях, когда офицеры носили BWC.

Чиокка отмечает, что вне зависимости от поведения человека кадры нательных камер позволяют получить стороннее представление об инциденте. «У каждого есть сотовый телефон. Люди всегда могут записать видео на мобильный телефон так, чтобы продвигать свою версию случившегося, если что-то вышло из-под контроля.

«Я думаю, мы все можем согласиться с тем, что в отсутствие видео, когда стороны декларируют две разные версии происшедшего, все желают, чтобы это было снято на видео. Видеозапись рассказывает историю как можно лучше ».

Малакути соглашается. «Когда происходят горячие разговоры или даже физические ссоры, если мы исключим из уравнения нательную камеру, всегда есть указание пальцем - кто что сказал и когда - до того, как было снято видео с мобильного телефона. Носимая на теле камера фиксирует все, от того, как произошло взаимодействие, до момента, когда оно было разрешено ».

Вызовы носимых видеорегистраторов

Выдача носимого видеорегистратора сотруднику и отправка его выполнять свою работу - это только первый шаг в сборе полезных данных. Не менее важно систематизировать эти данные и использовать правильные аналитические инструменты для их наиболее эффективного использования.

«Вы должны сделать данные удобными для использования», - объясняет Дженнифер Эллиот, глобальный директор по каналам и продажам компании Genetec. «Как только вы передадите видео с камеры на устройство, на котором работает VMS, у вас появится возможность запускать аналитику. Например, если вы ищете заблудившихся семидесятилетних пенсионеров или кого-то в синей толстовке, вы можете дать VMS задачу искать объект с помощью различных методов глубокого обучения и приложений искусственного интеллекта ».

Чиокка добавляет: «Собирать и систематизировать данные должно быть легко. Огромная проблема при съемке с нательной камеры - это возможность поиска и то, как вы можете искать данные. Другим лицам, принимающим решения, необходимо просмотреть видео и легко найти связанное видео ».

Поскольку рынок нательных камер стремительно растет в следующие пять лет, дилеры и интеграторы по безопасности, ищущие новые рыночные возможности и нетрадиционные варианты использования, не должны иметь проблем с убеждением своих клиентов в ценности BWC, особенно когда камеры интегрированы с существующие системы IP-видеонаблюдения.

«При правильном использовании видеоданные дают людям инструменты для принятия правильных решений», - говорит Чиокка. Нательные камеры обеспечивают беспристрастную картину происходящего прямо там, где это происходит.

Приобрести носимые видеорегистраторы, док-станции или программное обеспечение для работы камер вы можете в нашем каталоге.

Ждём Вас в СП "Унибелус" ООО!